Kommentare zu: Debitel/TALKLINE Fail http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/ WordPress, PHP, JavaScript, Web 2.0, Gaming, Fotografie, Piratenpartei, Schießsport, Privates Fri, 27 Apr 2012 07:16:30 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Evalina http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-2/#comment-175 Evalina Tue, 24 May 2011 09:33:14 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-175 Liebe Leute, bei mir geht die talkline/debitel-Angelegenehit auch schon seit über 2 Jahren. Nun haben mich innerhalb eines dreiviertel Jahres 4 Rechtsanwaltskanzleien angeschrieben und wollten Geld von mir. Die letzen haben die Sache jetzt dem Gericht übergeben. Nach meinem Widerspruch ans Gericht schrieb mir die Anwaltskanzlei, ich solle mir die Sache doch überlegen und zahlen! Dann hatte ich noch etliche Anrufe von denen. Mein Anwalt sagt mir: NICHT ZAHLEN. Er meint, es könnten noch ein paar böse gemeinte Schreiben kommen ... Ich werde mit Freuden darauf warten. Ich kämpfe nämlich für mein Recht. Ich lass mich nicht einschüchtern. Ich weiß, dass ich denen nichts schulde. Die haben überhöhte Abbuchungen von meinem Konto vorgenommen - ohne Grundlage. Talkline/debitel hat seine angeblichen Außenstände von den Anwälten bekommen; d. h. die Inkassobüros kaufen die so genannten säumigen Kunden von talkline/debitel ab. Daher ist talkline/debitel auch nicht an einem klärenden Kundendialog interessiert. Die wollen nur Umsatz machen - und dafür ist ihnen jedes Mittel recht. Und so verdient jeder - der Telefonnanbieter und die Rechtsanwälte der Inkassobürs. Und der Verlierer ist mal wieder der Kleine Mann ... LG von Evalina Liebe Leute,
bei mir geht die talkline/debitel-Angelegenehit auch schon seit über 2 Jahren. Nun haben mich innerhalb eines dreiviertel Jahres 4 Rechtsanwaltskanzleien angeschrieben und wollten Geld von mir. Die letzen haben die Sache jetzt dem Gericht übergeben. Nach meinem Widerspruch ans Gericht schrieb mir die Anwaltskanzlei, ich solle mir die Sache doch überlegen und zahlen! Dann hatte ich noch etliche Anrufe von denen. Mein Anwalt sagt mir: NICHT ZAHLEN. Er meint, es könnten noch ein paar böse gemeinte Schreiben kommen … Ich werde mit Freuden darauf warten. Ich kämpfe nämlich für mein Recht. Ich lass mich nicht einschüchtern. Ich weiß, dass ich denen nichts schulde. Die haben überhöhte Abbuchungen von meinem Konto vorgenommen – ohne Grundlage. Talkline/debitel hat seine angeblichen Außenstände von den Anwälten bekommen; d. h. die Inkassobüros kaufen die so genannten säumigen Kunden von talkline/debitel ab. Daher ist talkline/debitel auch nicht an einem klärenden Kundendialog interessiert. Die wollen nur Umsatz machen – und dafür ist ihnen jedes Mittel recht. Und so verdient jeder – der Telefonnanbieter und die Rechtsanwälte der Inkassobürs. Und der Verlierer ist mal wieder der Kleine Mann …
LG von Evalina

]]> Von: Natascha http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-169 Natascha Sat, 05 Mar 2011 09:30:52 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-169 Hallo Leute... bin leider auch Talkline\Debitelkunde!!! Habe gestern meine Rechnung bekommen und mir ist prompt alles aus dem Gesicht gefallen!!! Normalerweiße habe ich einen Rechnungsbetag von höchstens 30€. Dieses mal wollen die 102€ von mir haben, obwohl ich weniger telefoniert habe!!! Angeblich soll ich Mob. Bez. für Net - Mobile AG genutzt haben. Und das zu Zeiten, wo ich geschlafen habe!!! Ich bin überfragt, was ich jetzt tun soll... Das dumme ist nur, die haben eine Einzugsermächtigung (Vertragsbedingt) und sicherlich schon abgebucht!!! :( Bitte gebt mir Tipps!!! Hallo Leute…

bin leider auch Talkline\Debitelkunde!!!
Habe gestern meine Rechnung bekommen und mir ist prompt alles aus dem Gesicht gefallen!!! Normalerweiße habe ich einen Rechnungsbetag von höchstens 30€. Dieses mal wollen die 102€ von mir haben, obwohl ich weniger telefoniert habe!!! Angeblich soll ich Mob. Bez. für Net – Mobile AG genutzt haben. Und das zu Zeiten, wo ich geschlafen habe!!!
Ich bin überfragt, was ich jetzt tun soll… Das dumme ist nur, die haben eine Einzugsermächtigung (Vertragsbedingt) und sicherlich schon abgebucht!!! :(

Bitte gebt mir Tipps!!!

]]> Von: Me http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-168 Me Tue, 22 Feb 2011 10:36:21 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-168 Mein Erfahrungen mit TALKLINE ? Ich muss über 500€ zahlen aufeinmal, weil ich angeblich nichts überwiesen habe,was nicht stimmt,da das Geld von meinem Erziehungsberechtigten jeden Monat abgebucht worden ist und jetzt kriege ich auch noch einen Haftbefehl. Ich weiß nicht,was ich noch machen soll und werde den Termin wahrnehmen müssen den ich bekommen habe. Mein Erfahrungen mit TALKLINE ?
Ich muss über 500€ zahlen aufeinmal, weil ich angeblich nichts überwiesen habe,was nicht stimmt,da das Geld von meinem Erziehungsberechtigten jeden Monat abgebucht worden ist und jetzt kriege ich auch noch einen Haftbefehl.
Ich weiß nicht,was ich noch machen soll und werde den Termin wahrnehmen müssen den ich bekommen habe.

]]> Von: navid http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-156 navid Wed, 26 Jan 2011 18:20:10 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-156 Im Juli 2009 habe einen Handyvertrag bei Talkline abgeschlossen. Im Vertrag wurden monatliche Kosten in Höhe von 7,49 Euro vereinbart und keine Anschlussgebühr. Die Anschlussgebühr wurde mir jedoch trotzdem in Höhe 45,- abgebucht. Als ich bei Talkline daraufhin nachfragte, hieß es, ich hätte eine SMS: „Anschlusspreis frei“ an Talkline schicken müssen.(stand nicht im vertrag..)Habe eine SMS geschickt. Dennoch haben sie mir mein Geld nicht überwiesen.Da ich das für eine ausgesprochene Frechheit halte und laut Vertrag nicht korrekt gehandelt wurde, habe ich den Betrag von meiner Bank natürlich sofort stornieren lassen.Ein paar Tage später habe ich die erste Mahnung(45€+7,45€)erhalten. Mir ist es klar geworden, ich mit einer Abzocke Bande zutun habe.Demsprechend habe ich die Mahnungen Ignoriert. Nun habe ich vor eine Woche von einer Rechtsanwaltkanzlei FÜLLEBORN in Hamburg eine Rechnung über 200€ erhalten. Ich soll die Rechnung inerhalb eine Woche begleichen. Mit der Kanzliebüro habe ich zwar telefoniert, aber leider ohne Erfolg. Nun weiß ich nicht was ich machen soll. Hat eventuell jemanden die gleichen Erfahrung mit Talkline gemacht? Im Juli 2009 habe einen Handyvertrag bei Talkline abgeschlossen. Im Vertrag wurden monatliche Kosten in Höhe von 7,49 Euro vereinbart und keine Anschlussgebühr.

Die Anschlussgebühr wurde mir jedoch trotzdem in Höhe 45,- abgebucht. Als ich bei Talkline daraufhin nachfragte, hieß es, ich hätte eine SMS: „Anschlusspreis frei“ an Talkline schicken müssen.(stand nicht im vertrag..)Habe eine SMS geschickt. Dennoch haben sie mir mein Geld nicht überwiesen.Da ich das für eine ausgesprochene Frechheit halte und laut Vertrag nicht korrekt gehandelt wurde, habe ich den Betrag von meiner Bank natürlich sofort stornieren lassen.Ein paar Tage später habe ich die erste Mahnung(45€+7,45€)erhalten. Mir ist es klar geworden, ich mit einer Abzocke Bande zutun habe.Demsprechend habe ich die Mahnungen Ignoriert. Nun habe ich vor eine Woche von einer Rechtsanwaltkanzlei FÜLLEBORN in Hamburg eine Rechnung über 200€ erhalten. Ich soll die Rechnung inerhalb eine Woche begleichen. Mit der Kanzliebüro habe ich zwar telefoniert, aber leider ohne Erfolg. Nun weiß ich nicht was ich machen soll. Hat eventuell jemanden die gleichen Erfahrung mit Talkline gemacht?

]]> Von: carmen http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-142 carmen Thu, 11 Nov 2010 05:47:10 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-142 hey leute! ich hab mir grade alle eure beiträge durchgelesen weil ich eigentlich selber nach hilfe gesucht hätte- natürlich aus dem selben Grund wie Ihr! Debitel!? Talkline?! was weiß ich wie sie sich jetzt nennen! ich habe mich im Juni 2010 bei saturn bei einem debitel männchen informiert welche ich nachteile ich denn hätte mit einem surfstick gegenüber einem DSL anschluss und es wurde mir gesagt ES GIBT KEINE NACHTEILE! auch die Netzabdeckung in meiner Wohngegend wurde geprüft und als positiv bewertet! ich allerdings sehe es nicht positiv wenn ich bei minus temperaturen auf meiner terasse surfen muss da ich in der gesamten wohnung kein netz habe und sogar auf der terasse lautet das motto : heute laden morgen surfen!!! auch was die abbuchungen und kundenbetreuung betrifft kann ich euer Liedchen mitsingen!!! mich fragte eine hotline"dame" nachdem sie meine frage nicht verstanden hatte, die ich ihr bereits zum 5ten mal erklärt hatte ob ich nicht ganz richtig im kopf bin! egal- hab vor einigen min per e-mail sat1/akte 20.10 um hilfe gebeten damit diese abzocke und verarsche endlich ein ende hat, bzw hoffentlich an die öffentlichkeit kommt um wenigstens andere davor zu schützen!!! hey leute! ich hab mir grade alle eure beiträge durchgelesen weil ich eigentlich selber nach hilfe gesucht hätte- natürlich aus dem selben Grund wie Ihr! Debitel!? Talkline?! was weiß ich wie sie sich jetzt nennen! ich habe mich im Juni 2010 bei saturn bei einem debitel männchen informiert welche ich nachteile ich denn hätte mit einem surfstick gegenüber einem DSL anschluss und es wurde mir gesagt ES GIBT KEINE NACHTEILE! auch die Netzabdeckung in meiner Wohngegend wurde geprüft und als positiv bewertet! ich allerdings sehe es nicht positiv wenn ich bei minus temperaturen auf meiner terasse surfen muss da ich in der gesamten wohnung kein netz habe und sogar auf der terasse lautet das motto : heute laden morgen surfen!!! auch was die abbuchungen und kundenbetreuung betrifft kann ich euer Liedchen mitsingen!!! mich fragte eine hotline”dame” nachdem sie meine frage nicht verstanden hatte, die ich ihr bereits zum 5ten mal erklärt hatte ob ich nicht ganz richtig im kopf bin!
egal- hab vor einigen min per e-mail sat1/akte 20.10 um hilfe gebeten damit diese abzocke und verarsche endlich ein ende hat, bzw hoffentlich an die öffentlichkeit kommt um wenigstens andere davor zu schützen!!!

]]> Von: Suppi http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-134 Suppi Wed, 30 Jun 2010 12:49:56 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-134 Ich habe seit ca. 2 Monaten eine SMS auf meiner Rechnung mit der Nr. 01777999 welche mich 4,99 EUR kostet. Diese SMS kommt mitten in der Nacht (laut Rechnung, da dort die Uhrzeit angegeben ist) aber ich habe nie eine SMS auf meinem Handy. Habe Talkline angeschrieben, aber die sagen nur sie hätten nichts damit zu tun, ich müsste mich an den Anbieter wenden. Leider gibt es keinen Anbieter, da ich nie etwas bestellt habe (Abo etc.). Ich kann also nichts dagegen tun, weil ich nicht weiß an wen ich mich wenden soll. E-Plus sagt, bei Ihren Anbietern gibt es diese Nr. nicht und Talkline müsste sich darum kümmern. Talkline ist der letzte Saftladen und verdient anscheinend noch bei solchen SMS'en mit. Also Aufgepasst, ob ihr auch solch einen Posten auf der Rechnung habt, denn 5 EUR fallen nicht so auf, wie wenn sie 30 EUR abbuchen und das ist ihre Masche. Gibt es vielleicht noch jemanden der so eine Erfahrung gemacht hat. Kann mir jemand einen Tipp geben? Meinen Vertrag kann ich leider erst nächstes Jahr kündigen und solange laufen die Kosten weiter ... Ich habe seit ca. 2 Monaten eine SMS auf meiner Rechnung mit der Nr. 01777999 welche mich 4,99 EUR kostet. Diese SMS kommt mitten in der Nacht (laut Rechnung, da dort die Uhrzeit angegeben ist) aber ich habe nie eine SMS auf meinem Handy. Habe Talkline angeschrieben, aber die sagen nur sie hätten nichts damit zu tun, ich müsste mich an den Anbieter wenden. Leider gibt es keinen Anbieter, da ich nie etwas bestellt habe (Abo etc.). Ich kann also nichts dagegen tun, weil ich nicht weiß an wen ich mich wenden soll. E-Plus sagt, bei Ihren Anbietern gibt es diese Nr. nicht und Talkline müsste sich darum kümmern. Talkline ist der letzte Saftladen und verdient anscheinend noch bei solchen SMS’en mit. Also Aufgepasst, ob ihr auch solch einen Posten auf der Rechnung habt, denn 5 EUR fallen nicht so auf, wie wenn sie 30 EUR abbuchen und das ist ihre Masche. Gibt es vielleicht noch jemanden der so eine Erfahrung gemacht hat. Kann mir jemand einen Tipp geben? Meinen Vertrag kann ich leider erst nächstes Jahr kündigen und solange laufen die Kosten weiter …

]]> Von: SHAMZ http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-133 SHAMZ Mon, 21 Jun 2010 13:00:03 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-133 Debitel Anruf erhalten. War grad beim einkaufen. Zusatzkarte wurde geboten. Wollten wenigstens Infounterlagen zuschicken. Seitdem 7€ mehr pro Monat. Vertrag für Zusatzkarte nicht unterschrieben. Karte nie benutzt sondern sofort zurückgeschickt. Trotzdem 7€ mehr im Monat. Hotline unfreundlich. Hilfe! Debitel Anruf erhalten. War grad beim einkaufen. Zusatzkarte wurde geboten. Wollten wenigstens Infounterlagen zuschicken. Seitdem 7€ mehr pro Monat. Vertrag für Zusatzkarte nicht unterschrieben. Karte nie benutzt sondern sofort zurückgeschickt. Trotzdem 7€ mehr im Monat. Hotline unfreundlich. Hilfe!

]]> Von: Gisela http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-132 Gisela Mon, 14 Jun 2010 09:49:56 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-132 ich verfluche den Tag als ich bei Talkline mein Angebot unterschrieben habe,das ist so ein Abzockeverein,unbeschreiblich.Ich habe bei der Polizei einen Strafantrag wegen Betrug gemacht,aber der Staatsanwalt von Zwickau ist der Meinung, er kann keinen Betrug erkennen und es gibt keinen Ansprechpartner.Talkline hat den staatlichen Segen zum Betrug.Naja der Staat verdient ja 19% Mehrwertsteuer auf die Abzocke,warum sollen sie dann etwas gegen solche Verbrecher unternehmen.Ich rate jeden,zahlt an Talkline kein Geld,egal mit welcher Masche Sie Euch einschüchtern wollen, und jeden Schriftverkehr aufheben.Ihre Masche,wenn man Ihre überhöhten Forderung nicht zahlt,dann wird die Karte gesperrt.In jedem Forum steht die gleiche Abzocke.Wir müssen uns wehren,solange die noch Kunden haben,die sich einschüchtern lassen,verdienen Sie damit Geld. Gisela ich verfluche den Tag als ich bei Talkline mein Angebot unterschrieben habe,das ist so ein Abzockeverein,unbeschreiblich.Ich habe bei der Polizei einen Strafantrag wegen Betrug gemacht,aber der Staatsanwalt von Zwickau ist der Meinung, er kann keinen Betrug erkennen und es gibt keinen Ansprechpartner.Talkline hat den staatlichen Segen zum Betrug.Naja der Staat verdient ja 19% Mehrwertsteuer auf die Abzocke,warum sollen sie dann etwas gegen solche Verbrecher unternehmen.Ich rate jeden,zahlt an Talkline kein Geld,egal mit welcher Masche Sie Euch einschüchtern wollen, und jeden Schriftverkehr aufheben.Ihre Masche,wenn man Ihre überhöhten Forderung nicht zahlt,dann wird die Karte gesperrt.In jedem Forum steht die gleiche Abzocke.Wir müssen uns wehren,solange die noch Kunden haben,die sich einschüchtern lassen,verdienen Sie damit Geld.
Gisela

]]> Von: schwalm,peter http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-130 schwalm,peter Sat, 29 May 2010 14:42:15 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-130 Bei mir wurde am23.04.10 19,90 Euro und am 26.05.10 50,79 Euro abgebucht ohne das ich kunde bei Debitel und Talkline bin. ich habe beide mal mein gelg zuruckbuchen lassen. Es ist eine grosse Sauerei der Verantwortlichen. ich habe nicht einmal eine Rechnung erhalten wofuer dieser ganze scheiss. peter Bei mir wurde am23.04.10 19,90 Euro und am 26.05.10 50,79 Euro abgebucht ohne das ich kunde bei Debitel und Talkline bin. ich habe beide mal mein gelg zuruckbuchen lassen.

Es ist eine grosse Sauerei der Verantwortlichen. ich habe nicht einmal eine Rechnung erhalten wofuer
dieser ganze scheiss.

peter

]]> Von: Evelin Sültz http://thegeek.de/debiteltalkline-fail/comment-page-1/#comment-129 Evelin Sültz Wed, 19 May 2010 09:19:44 +0000 http://thegeek.de/?p=289#comment-129 ... ich habe ebenfalls jede Menge Ärger mit talkiline /debitel gehabt und einen Aktenordner voller Schriftwechsel. Nachdem die Herrschaften nicht auf meine Fragen und Bitten eingegangen sind - sie schicken nur Standardantworten - und mir jetzt mitteilten, dass sie den Schriftwechsel mit mir einstellen (!)- bin ich zum Anwalt. Ich schickte - per Einschrieben mit Rückschein - meine 3. "außerordentliche Kündigung" aber diesemal eine mit dem Zusatz "nach § 314 BGB" (auf Grund von Vertrauensverlust). Als Antwort kam aber wieder eine Rechnung. Wenn es wenigstens bei der Gundgebühr bliebe ... beide Telefone sind abgeschaltet und ich telefonieren seit Dezember 09 nicht mehr. Aber ich werde jetzt nicht mehr reagieren, denn diese Herrschaften haben mir Unsummen vom Konto gebucht und Anschlußpreise, obwohl in meinem Vertrag asteht: Anschlussbefreit und 2 x 50 Euro Telefonguthaben (das haben sie mir auch noch abgebucht). talkline /debitel ist ein unersättliches Monster, dass man irgendwie bremsen muss. Mein Anwalt kennt jemanden beim Fernsehen und wir werden demnächst mal einen Bericht über diese Firma machen. Denn ich finde, es reicht! Zu viele werden so schlimm abgezockt und damit an den Bettelstab gebracht. - Ich kann euch nur raten: geht zum Anwalt oder zur Verbraucherzentrale (da bekommt man individuellen Rat und es kostet nur 15 Euro!. Evelin … ich habe ebenfalls jede Menge Ärger mit talkiline /debitel gehabt und einen Aktenordner voller Schriftwechsel. Nachdem die Herrschaften nicht auf meine Fragen und Bitten eingegangen sind – sie schicken nur Standardantworten – und mir jetzt mitteilten, dass sie den Schriftwechsel mit mir einstellen (!)- bin ich zum Anwalt. Ich schickte – per Einschrieben mit Rückschein – meine 3. “außerordentliche Kündigung” aber diesemal eine mit dem Zusatz “nach § 314 BGB” (auf Grund von Vertrauensverlust). Als Antwort kam aber wieder eine Rechnung. Wenn es wenigstens bei der Gundgebühr bliebe … beide Telefone sind abgeschaltet und ich telefonieren seit Dezember 09 nicht mehr. Aber ich werde jetzt nicht mehr reagieren, denn diese Herrschaften haben mir Unsummen vom Konto gebucht und Anschlußpreise, obwohl in meinem Vertrag asteht: Anschlussbefreit und 2 x 50 Euro Telefonguthaben (das haben sie mir auch noch abgebucht). talkline /debitel ist ein unersättliches Monster, dass man irgendwie bremsen muss. Mein Anwalt kennt jemanden beim Fernsehen und wir werden demnächst mal einen Bericht über diese Firma machen. Denn ich finde, es reicht! Zu viele werden so schlimm abgezockt und damit an den Bettelstab gebracht. – Ich kann euch nur raten: geht zum Anwalt oder zur Verbraucherzentrale (da bekommt man individuellen Rat und es kostet nur 15 Euro!.
Evelin

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